Presso Plug-N-Play ©, parte di YT Technical Solutions, rispettiamo la tua privacy e trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la legislazione italiana ed europea, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi il nostro sito web o effettui un ordine. Utilizzando il nostro sito web, acconsenti al trattamento dei tuoi dati come descritto in questa informativa.

 

1. Quali dati raccogliamo?

Quando utilizzi il nostro sito web o effettui un ordine, raccogliamo i seguenti dati:

• Dati personali: come nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione e di spedizione, numero di telefono.
• Dati di pagamento: come informazioni sulla carta di credito o sul conto bancario al momento dell'ordine. Questi dati vengono elaborati in modo sicuro tramite processori di pagamento certificati.
• Dettagli dell'ordine: come i prodotti acquistati, numero d'ordine, data di acquisto e informazioni sulla spedizione.
• Dati tecnici: come l'indirizzo IP, informazioni sul browser, tipo di dispositivo e modalità di utilizzo del nostro sito web.
• Dati di comunicazione: come i messaggi inviati tramite e-mail, chat o social media.

 

 

2. Come utilizziamo i tuoi dati?

Utilizziamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

• Elaborazione dell'ordine: per elaborare il tuo ordine, gestire i pagamenti e consegnare i prodotti.
• Servizio clienti: per rispondere alle tue domande e fornirti supporto.
• Marketing: per tenerti aggiornato su offerte, nuovi prodotti e servizi (se hai dato il tuo consenso).
• Miglioramento del sito web: per ottimizzare la prestazione e la funzionalità del nostro sito.
• Obblighi legali: per adempiere a obblighi legali e risolvere eventuali controversie.

 

 

3. Base legale per il trattamento dei dati

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti motivazioni, in conformità con la legislazione italiana ed europea:

• Esecuzione di un contratto: per elaborare e consegnare il tuo ordine.
• Consenso: per attività di marketing, trattiamo i tuoi dati solo se hai fornito il consenso esplicito.
• Obbligo legale: possiamo trattare i tuoi dati per conformarci a leggi e regolamenti, come le leggi fiscali.
• Interesse legittimo: per ottimizzare la gestione aziendale e proteggere il nostro sito web.

 

 

4. Come proteggiamo i tuoi dati?

Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati, tra cui:

• Tecnologia di crittografia (SSL) per inviare i tuoi dati in modo sicuro.
• Processori di pagamento certificati per garantire pagamenti online sicuri.
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere il proprio lavoro.

Inoltre, i tuoi dati vengono memorizzati su server sicuri che soddisfano gli standard di protezione dei dati previsti dalla legislazione italiana ed europea.

 

 

5. Condividiamo i tuoi dati?

Condividiamo i tuoi dati personali con terzi solo quando necessario per l'esecuzione dei nostri servizi o se richiesto dalla legge, in caso di:

• Elaboratori di pagamenti: per elaborare i pagamenti in modo sicuro.
• Partner di spedizione: per consegnare il tuo ordine.
• Fornitori di servizi tecnici: che supportano il nostro sito web e i nostri sistemi.
• Istituzioni giuridiche: se richiesto dalla legge o in caso di controversie legali.

Abbiamo stipulato contratti di elaborazione dei dati con tutti i terzi con cui condividiamo i tuoi dati per garantire la protezione dei tuoi dati e la conformità alla legislazione europea sulla privacy.

 

 

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, che includono:

• Dati di ordinazione e transazione: conservati per 7 anni, come previsto dalla legislazione fiscale.
• Dati di comunicazione: conservati fino a quando la tua richiesta è completamente elaborata.
• Dati di marketing: conservati fino a quando non ti disiscrivi dalla nostra newsletter o dai messaggi di marketing.

 

 

7. I tuoi diritti secondo la legislazione italiana ed europea

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: puoi chiedere di accedere ai dati che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: se i dati sono errati, puoi chiedere che vengano corretti.
• Diritto alla cancellazione: puoi chiedere che i tuoi dati vengano eliminati se non sono più necessari per lo scopo originale.
• Diritto di limitare il trattamento: in alcuni casi, puoi chiedere di limitare l'elaborazione dei tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: puoi ricevere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina.
• Diritto di opposizione: puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing diretto o per altri scopi legittimi.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando i dettagli forniti qui sotto.

 

 

8. Cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web e per raccogliere statistiche anonime. I cookie vengono utilizzati per:

• Scopi funzionali: per garantire il corretto funzionamento del sito web.
• Analisi e prestazioni: per analizzare e ottimizzare l'uso del sito web.
• Scopi di marketing: per mostrarti annunci personalizzati.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare i cookie potrebbe influire sulla funzionalità del nostro sito web.

 

 

9. Modifiche alla nostra informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, in modo che tu possa rimanere sempre aggiornato sulla nostra politica attuale.

 

 

10. Contatto

Domande? Contattaci:

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